Für unsere „Road to Emission Zero“ suchen wir Sie zur Verstärkung unseres deutschlandweiten IT-Teams am Standort Roding und Plauen. Als erster Ansprechpartner sind Sie an beiden Standorten für alle großen und kleinen Herausforderungen der IT-Welt zuständig.
IT Supporter - 1st-Level (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Sie sind Ansprechpartner für unsere internen Kunden am Standort
Sie unterstützen unsere Fachanwender bei technischen Fragestellungen und Problemen (1st Level)
Supportanfragen erfassen, analysieren und klassifizieren Sie und suchen die bestmögliche Lösung
Sie übernehmen die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Client-Management-Software Baramundi
IT-Equipment für die Weber-Unternehmensgruppe z.B. Client-Rechner, mobile Endgeräte oder Peripheriegeräte werden durch Sie bereitgestellt, regelmäßig ausgetauscht und selbstständig abgewickelt
Das bieten wir Ihnen:
Spannende Aufgaben in einem kollegialen, jungen und hochqualifizierten IT-Team
Entfaltungsspielraum für Ideen und Kreativität
Betriebliche Altersvorsorge, Urlaubsgeld uvm.
Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildung
Ihr Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich
Erfahrung im Support von Windowsumgebungen und Mobil Devices
Sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen und MS-Office